CONDITIONS
DE VENTE.

Objet et vendeur

Les présentes conditions régissent la vente des titres d’accès au salon Generation TCG des 6 et 7 mars 2027 à Liège Expo, ainsi que l’accès au salon. Le vendeur des billets est La Guilde des Cartes SRL, Louveterie 27, 4830 Limbourg, numéro d’entreprise 1026.445.684, TVA BE 1026.445.684, e-mail info@generationtcg.be.

Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions, portées à la connaissance de l’acheteur avant le paiement.

Plateforme de vente

Les billets sont vendus exclusivement via la plateforme Billetweb, accessible depuis la page Billetterie du site. Les conditions d’utilisation de la plateforme s’appliquent également au processus de commande. Aucun paiement n’est réalisé sur generationtcg.be. Les billets achetés auprès d’un autre canal que ceux annoncés par l’organisateur ne sont pas garantis.

Billets et prix

• Billet samedi ou billet dimanche : accès au salon le jour choisi, samedi 6 ou dimanche 7 mars 2027.
• Billet week-end : accès les deux jours.

Les billets sont vendus en trois vagues successives, à des prix croissants :

• Vague 1 (prix réduit) : 13,50 € le billet d’un jour, 23 € le billet week-end ;
• Vague 2 : 15 € le billet d’un jour, 25 € le billet week-end ;
• Vague 3 : 16,50 € le billet d’un jour, 27 € le billet week-end.

Le prix payé est celui affiché sur la plateforme au moment de la commande. Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. Les éventuels frais de service de la plateforme sont affichés clairement avant la validation de la commande. Conditions pour les enfants et tarifs réduits : [âge de gratuité, justificatifs].

Commande, paiement et confirmation

La commande est passée sur la plateforme, qui propose les moyens de paiement disponibles. Le contrat est conclu à la confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation contenant le ou les billets électroniques est envoyé à l’adresse indiquée ; vérifiez vos courriers indésirables avant de contacter l’organisation.

Billets électroniques

Chaque billet comporte un code unique, valable pour une seule entrée par jour d’accès acheté. Seul le premier billet présenté est accepté : toute copie ou capture est refusée une fois le code scanné. Conservez votre billet à l’abri ; l’organisateur n’est pas responsable en cas de perte, de vol ou de duplication par un tiers. Un billet peut être présenté sur smartphone ou imprimé.

Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article VI.53, 12° du Code de droit économique, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux services de loisirs fournis à une date déterminée. Un billet acheté ne peut donc être ni annulé ni remboursé à la demande de l’acheteur, sauf dans les cas prévus ci-dessous.

Annulation, report ou modification

En cas d’annulation de l’événement par l’organisateur, le prix du billet est remboursé à l’acheteur via la plateforme, dans un délai de [30] jours. En cas de report, les billets restent valables pour les nouvelles dates ; l’acheteur qui ne peut pas s’y rendre peut demander le remboursement dans le délai communiqué lors de l’annonce du report. Le programme (exposants, tournois, animations, invités) peut évoluer sans que cela ouvre un droit à remboursement, l’objet du billet étant l’accès au salon. Les cas de force majeure sont réglés conformément au droit belge.

Revente interdite

Conformément à la loi du 30 juillet 2013 relative à la vente de titres d’accès à des événements, la revente habituelle de billets et leur revente occasionnelle à un prix supérieur au prix d’origine sont interdites. Les billets revendus en violation de ces règles peuvent être annulés sans remboursement. [Préciser si un changement de nom ou une revente officielle via la plateforme est possible]

Conditions d’accès au salon

• Horaires d’ouverture : [horaires du samedi et du dimanche].
• Les mineurs de moins de [âge] ans doivent être accompagnés d’un adulte responsable.
• Pour la sécurité de tous, un contrôle visuel des sacs et des vêtements peut être effectué par des agents de gardiennage agréés, conformément à la loi du 2 octobre 2017 réglementant la sécurité privée et particulière. Refuser ce contrôle peut entraîner un refus d’accès.
• Sont interdits : armes et objets dangereux, substances illicites, boissons alcoolisées introduites de l’extérieur, animaux (sauf chiens d’assistance), matériel de vente sans accord de l’organisation. [liste à compléter selon Liège Expo]
• Sortie et retour le même jour : [autorisés avec bracelet / non autorisés].
• Tout comportement dangereux, violent, discriminatoire ou contraire aux consignes de l’organisation et du lieu peut entraîner l’exclusion sans remboursement.
• Le règlement de Liège Expo s’applique également dans l’enceinte du lieu.

Achats et échanges sur place

Les ventes réalisées par les exposants sont conclues directement entre l’exposant et le visiteur : l’exposant est seul responsable de ses produits, de leur authenticité, de leur état et de leur prix. Les échanges de cartes entre visiteurs se font sous leur propre responsabilité. Vérifiez vos cartes avant tout échange ou achat.

Tournois

Les inscriptions aux tournois se font sur des plateformes externes et peuvent exiger un billet d’entrée valable en plus des frais d’inscription éventuels. Chaque tournoi suit le règlement propre à son organisateur et au jeu concerné.

Photos, vidéos et droit à l’image

Des photos et des vidéos peuvent être réalisées pendant le salon par l’organisateur ou à sa demande. En entrant dans le salon, chaque visiteur accepte d’être photographié ou filmé et autorise l’organisateur à utiliser ces images, sans contrepartie, pour présenter et promouvoir l’événement sur son site, ses réseaux sociaux et ses supports de communication. Pour un mineur, cette autorisation est donnée par ses parents ou par l’adulte qui l’accompagne. Le visiteur qui ne le souhaite pas peut le signaler au photographe sur place ou demander le retrait d’une image à info@generationtcg.be. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Responsabilité

Les visiteurs restent responsables de leurs effets personnels, notamment de leurs cartes et classeurs. Sous réserve des dispositions impératives du Code de droit économique, l’organisateur ne peut être tenu responsable des pertes, vols ou dégradations d’objets personnels, sauf faute de sa part. Rien dans les présentes conditions ne limite la responsabilité de l’organisateur en cas de dol, de faute lourde ou de dommage corporel causé par sa faute.

Données personnelles

Les données liées à la commande et à l’accès sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

Réclamations et litiges

Toute réclamation peut être adressée à info@generationtcg.be. À défaut de solution amiable, le consommateur peut s’adresser gratuitement au Service de médiation pour le consommateur, North Gate II, boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles — mediationconsommateur.be. Les présentes conditions sont soumises au droit belge ; les tribunaux compétents sont déterminés conformément au Code judiciaire et aux règles protectrices du consommateur.